14 лет я занимаюсь бизнесом. Одна, без инвесторов и кредитов. Начальный капитал- гонорар от изданных книг в 1 тыс. долларов.
Последний мой проект- бренд натуральной косметики (сами создаем, производим и продаем косметику). За четыре года прибыль и оборот росли и продолжают расти.
Но объективно, оглядываясь назад, сейчас я бы все сделала иначе. Более того, понимаю, что это иначе увеличило бы мой доход в разы.
Итак, 7 практических советов, как быстро развить свое дело.
1. Развивайте все соцсети одновременно.
FB, Инстаграмм, Телеграмм, Вконтакте и т.д.. Не делайте ставку только на одну площадку. Более того, ставьте разный контент или меняйте его. Тогда ваша аудитория будет приумножаться быстрее.
2. Не экономьте на фото.
Если сфера вашего бизнеса продажи, умоляю, не щелкайте свои изделия левой ногой или даже айфоном, если вы не умеете правильно эти фото обработать, найти верный ракурс и т.д. Поверьте, одно качественное фото принесет вам в 10 раз больше клиентов и вы отобьете его сторицей.
3. Отвечайте быстро.
Сегодня клиенту нужен ваш продукт (услуга) как никогда, а завтра он уже купил в другом месте или потратил деньги на что-то другое. Каждое проигнорированное или оставленное на потом письмо, сообщение- потеря вашей прибыли.
Я до сих пор отвечаю клиентам (под видом менеджера) в 11-12 ночи, если кто-то из менеджеров не может ответить. А с утра вижу весьма внушительные заказы от них.
4. Не дружите с сотрудниками и не берите на работу друзей и родственников.
Сложнее всего спросить с тех, с кем у вас эмоциональная связь, кто знает о ваших личных проблемах и с кем вы на доверительном «ты». А требовать со временем придется!
5. Делегируйте полномочия.
Владельцу бизнеса часто кажется, что лучше чем он не сделает никто. Да,. Возможно. Не уверена. Из собственного опыта могу сказать, чем раньше вы распределите обязанности и создадите команду сотрудников, тем быстрее ваше дело будет развиваться. Делегировать начинайте буквально через несколько месяцев после создания. Первые пару месяцев уйдут на то, чтобы понять куда вообще бежать и что нужно.
6. Ведите учет
Съездили на своей машине за товаром- внесите расходы на бензин, заказали сотрудникам пиццу для поднятия боевого духа- считайте, заплатили за ремонт крана в офисе — запишите. Когда вы в конце месяца посчитаете все суммы, вас это здорово отрезвит. Даже если на бумаге доход увеличивается от месяца к месяцу — ваша прибыль может оказаться меньше чем год назад.
А еще ведите статистику ваших продаж. Она отрезвляет еще больше. Вы сможете увидеть, что нужно прорекламировать, на что сделать ставку, а что пора продать со скидкой и больше не заказывать даже для ассортимента.
7. Бизнесу нужны личности.
Сейчас время, когда клиентам импонирует общение с владельцем бизнеса, с тем, кто вкладывает свои силы и время на его развитие. Кто горит и может зажечь других. Если вы чувствуете в себе такой потенциал — не игнорируйте этот канал продвижения. Со временем он поможет привлечь к вашему делу намного больше заинтересованных в вашем продукте людей.
Продолжение следует